• 境外服务总结

如果说境内服务是保障孩子顺利入学，那么境外的服务就是确保孩子在境外的学习和生活都能够顺利了。对于很多新生来说，第一次出国包括语言陌生、如何打车、落地签怎么办理、住宿如何安排等等都一窍不通。这种现象再正常不过了，第一次留学难免都会遇到一些困难和问题，但是有了唯正这些问题都不会出现。

唯正会从接机开始，确保境外的每一个环节都能让孩子顺利渡过。唯正留学一站式的境外服务，帮助孩子们解决初来乍到的一切疑难杂症。

从接机开始，我们就会有专门的老师提前2小时到达机场，为清点孩子数量、跟进孩子的安全、引导孩子到达事先预定的酒店、提醒孩子购买必须物品等做准备。

等到孩子们顺利落地后，从办理落地签开始境外的生活、学习即将启程。唯正会从入学办理开始、协助到入学手续的办理、入学报道、考试报名等问题。

成功办理入学后，我们会及时给到孩子们尽快适应周边生活的实际场景指导，让孩子们在办理交通卡、超市会员卡的同时，带孩子们熟悉交通、电话卡、购物及医疗等多维度的场景。

目前做到境外服务真正有保障的中介不多，服务质量也参差不弃，花钱不办事的现象屡屡常见，有的直接把学生安顿到住的地方就不管了，学生、家长即便投诉也拿这部分机构没有办法。

对家长和孩子们而言，时间都是最宝贵的，我们不希望孩子在留学这条路上走弯路，能够真正从实际意义上帮助孩子减少到达陌生国度的无助和无力感。我们作为孩子们的老师同时也是朋友和家人，是孩子在境外真正的家属，我们会把孩子当成自己的家人来看待，在学生学习和生活的问题上绝不敷衍和懈怠。

学生在境外的学习我们会跟进及时同步给家长、在语言问题的学习上我们会开小班课给到孩子课外辅导、在生活细节上孩子们遇到问题我们会及时解决和帮助、孩子们意外生病我们会及时带孩子去医院保障孩子安全……唯正坚信比起用心做好服务，更重要的是我们真正把孩子们当成家人，这种责任感会驱使我们不断地去做得更好，更完善。